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Letzte Änderung
14.10.2008

10. Juni 2006 - Kaminofen, die Suche beginnt

Am heutigen schönen Samstag werden wir uns zum ersten Mal auf die Suche nach einem schönen Kaminofen begeben. Im Vorwege haben wir uns bereits ein paar Prospekte und Kataloge zukommen lassen, um einen groben Überblick zu erhalten. Also ab zu einem Anbieter, der eine vernünftige Ausstellung hat und die Modelle der verschiedenen Firmen ansehen. Ziemlich schnell haben wir einen Favoriten gefunden, der uns beiden rein optisch und von der Verarbeitung her überzeugt hat. Es gab noch ein paar Tipps vom Verkäufer bzgl. der Planung von dem Kamin-Zug und der unabhängigen Zuluft. Mal sehen ob wir vielleicht noch eine kleine Änderung an unserem geplanten Zug durch Viebrockhaus vornehmen lassen können.
 
Kleiner Bereicht am Rande zu der Fa.Kago:
Ich kann nur sagen, dass sich für uns dieser Anbieter selber disqualifiziert hat. Das aktive Marketing der Fa.Kago ist ja vielleicht ein toller Service, kann aber auch sehr nervend werden. Alles begann mit einer Kataloganforderung über die Webseite, wo man angeben musste, ob man nur einen Katalog haben möchte oder auch eine telefonische Beratung wünscht. Katalog ja, telefonische Beratung nein. Nach 2 Wochen dann immer noch kein Katalog, dafür ein Anruf zwecks telefonischer Beratung. Dort habe ich dann kurz kundgetan, dass wir bisher noch keinen Katalog erhalten haben und eigentlich auch keine telefonische Beratung wünschten. Darauf wurde uns dann eine Woche später ein Flyer zugesandt und kurze Zeit wieder ein Anruf, ob wir nicht mal in einem Fachgeschäft von Fa.Kago einen Beratungstermin wahrnehmen wollen. Na gut, ich bat um erneuten Rückruf zu einem bestimmten Tag um einen Termin mit Tina abzustimmen. Der Termin stand für uns fest, doch was nicht kam, war der Rückruf. Erst 4 Tage später ereilte uns dann dieser Rückruf, doch unser Termin war dann schon wieder anderweitig verplant. Ich bat dann um eine Rufnummer um selbständig einen Termin vereinbaren zu können und etwas freier in der Planung zu sein. Kurze Zeit wieder ein Anruf seitens Fa.Kago zwecks Terminabsprache. Man war das nervig. Ich habe dann nochmals ganz deutlich klar gemacht, dass wir uns melden werden, wenn Interesse besteht. Und das werden wir ganz bestimmt nicht mehr tun ! Wie kann man nur ein so aggressives Telefonmarketing betreiben.
 



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